Code de réduction & bon d'achat Piscine Shop

J'ai commandé un robot tigershark avec chariot sur piscineshop.com Le service client de piscineshop me contacte et m informe que leur fournisseur leur avait livré la nouvelle version du robot et que par conséquent j'aurai droit à cette nouvelle version gratuitement. Ils auraient très bien pu me dire qu ils ont plus l ancienne version et me proposer moyennant supplément la nouvelle version. J ai trouvé ça très réglo de leur part Le livreur TNT n a pas fait son boulot correctement car déjà il m a pas livré à mon domicile alors que j'étais présent... Après avoir rappelé piscineshop il s'avère que le livreur tnt n a pas trouvé mon adresse... Bizarrement j ai quand même eu l avis de passage dans ma boite aux lettres... la boite aux lettres est le long de la route Il y a une allée de 30m et mon portail qui était grand ouvert afin qu il vienne taper à la porte. Tout est bien entendu visible depuis la route... et bah non... Finalement la livraison a été faite à un point relais... Je vois 2 colis 1 pr le robot 1 pr le chariot. Je vois que le colis du charriot était à moitié ouvert et scotché par du scotch tnt... le colis du robot était lui parfait. Le point relai constate l état du colis et me dit il y a 2 solutions soit vous signez et récupérez tout mais si il manque des pièces vous pourrez pas contestee soit vous refusez... Je me dis que le plus important étant le robot je décide de prendre le colis. Robot rien à redire tout est conforme. Pr le chariot il me manque les enjoliveurs qu on met de chaque coté et qui tiennent les roues du chariot.... Je contacte par mail piscineshop. Le service client aurait très bien pu me dire que c est pas leur problème, que j avais qu'a refuser le colis et bien non. Ils m ont envoyés gratuitement les enjoliveurs par tnt qui a bien trouvé mon adresse et a tout mis dans ma boite aux lettres. Je recommande donc piscineshop pr leur professionnalisme et leur sav, c est tout bête mais pr des petites choses comme ca bien souvent c est compliqué avec les SAV bah ils ont fait correctement leur travail et derrière il y a un client très satisfait. Le renvoi a été fait sans frais je précise. en revanche le transporteur est juste nul... Merci. Loic